Вопрос - Ответ

  • Как заказать?
  • Как оплатить?
  • Как получить?
  • Сервис и поддержка
  • Корпоративным клиентам
  • Поставщикам
Задать вопрос

Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интернет
магазина. Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.


 Какой срок поставки товаров из Китая?
Стандартный срок поставки товаров из Китая - 15-20 рабочих дней после внесения предоплаты.
 Где можно ознакомиться с договором-поставки?
Стандартный договор можно скачать на странице Договор поставки. Подробнее..
 Какая гарантия на Ваши товары?
На все наши товары мы даём гарантию 18 месяцев.
Срок гарантии учитывается при заключении договора. Подробнее..
 Делаете ли Вы нанесение логотипа?
Да. Мы делаем нанесение. Методы нанесения:

Гравировка                             Подробнее..
3D-гравировка                       Подробнее..
Тампопечать                          Подробнее..
3D-печать                                Подробнее..
УФ (полноцветная печать)  Подробнее..
Шелкография                          Подробнее..
Тиснение                                  Подробнее..
Запись информации              Подробнее..
 Какая минимальная сумма оптового заказа?
Минимальная сумма оптового заказа - 10 000 рублей. При этом вы можете заказать любые модели.
 Сотрудничаете ли Вы с оптовиками - физическими лицами?
Да, мы сотрудничаем с оптовиками физическими лицами.
 Вы работаете с НДС или без?
Да. Мы работаем с НДС 18%. Все счета выставляются с учётом НДС.
 Как получить счёт на оплату товара?
Счёт на оплату товаров вы можете получить, написав Вашему личному менеджеру на электронную почту. Выставленный счёт действителен в течении 3 рабочих дней. По истечении этого срока компания не может гарантировать поставку товара.
 Как оплатить выставленный счёт?
Оплата возможна только банковским переводом на расчётный счёт компании ООО "ПЕРВАЯ ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ" по реквизитам, указанным в выставленном счёте.
 Какая форма оплаты?
Оплата производится по безналичному расчету на расчетный счет ООО "ПЕРВАЯ ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ". С новыми клиентами Мы работаем по 100% предоплате.
При долговременном сотрудничестве - отсрочка платежа - 7 календарных дней. Подробнее..
 Какие закрывающие документы выдаются после оплаты заказа?
При выдаче товара выдаются следующие документы:
1. Счёт-фактура
2. Товарная накладная по форме ТОРГ-12 (в настоящее время наша организация работает по универсальному передаточному документу, так же по требованию компании мы обязаны выдать оригинал счёта)
3. Акт выполненных работ в случае предоставления услуг
Редактирование содержания документов отличающегося от фактического в нашей компании не производится.
 Сотрудничаете ли Вы с Транспортными компаниями?
Да. Мы сотрудничаем со всеми известными Транспортными компаниями.
Информация о транспортных компаниях - представлена на странице Пункты самовывоза. Подробнее..
 Как быстро выполняется отгрузка заказа?
Заказ собирается в течение одного рабочего дня. По окончании сборки мы выставляем Вам счет на оплату. После получения копии платежного поручения с отметкой банка, мы в течение 2-х рабочих дней отправляем Вам груз.
 Сколько стоит доставка до транспортной компании?
Доставка до любой транспортной компании по Москве БЕСПЛАТНО! ( на суммы от 15.000 руб.)
 Как часто обновляется сайт?
Сайт обновляется ежедневно. Постоянно добавляются фотографии новых моделей.
 Имеются ли у Вас скидки для постоянных покупателей?
Да. Мы предоставляем скидки постоянным покупателям.
Скидка определяется по итогам работы за месяц, и действует в течение текущего и следующего месяцев. Подробнее..
  1. Вопрос - Ответ
Первая оптовая компания"
Волгоградский проспект, дом 2109316Москва,RU,
,+7 (495) 231-77-55,valery.stich@yandex.ru